Comment utiliser une solution Softphone pour les appels professionnels
De nos jours, les entreprises doivent être en mesure de communiquer rapidement et efficacement avec leurs clients et partenaires, qu’il s’agisse de passer des appels ou d’envoyer des messages. C’est là qu’intervient le Softphone, une solution de téléphonie qui permet de passer et de recevoir des appels depuis son ordinateur ou son smartphone.
Lors de la souscription à l’option Softphone disponible dans nos packs All-In-One et téléphonie fixe, une application dédiée à cette solution est fournie. Cette application est disponible sur la plupart des appareils connectés (sur ordinateurs Windows & MAC et sur smartphones Android et iOS).
Une fois l’application installée, les échanges téléphoniques peuvent débuter. Les Softphones sont faciles à utiliser, avec une interface utilisateur simple et intuitive. Vous pouvez utiliser le clavier de votre ordinateur ou de votre smartphone pour composer les numéros de téléphone ou sélectionner des contacts dans votre liste.
Le Softphone est également doté de fonctionnalités utiles pour les appels professionnels, telles que la messagerie vocale, la conférence téléphonique, l’identification de l’appelant et la redirection d’appel.
Enfin, le Softphone peut être intégré à d’autres applications de votre entreprise, comme votre système de gestion de la relation client (CRM), ce qui permet de centraliser toutes les informations et d’améliorer l’efficacité de vos communications.
En résumé, une solution Softphone est un outil essentiel pour les entreprises qui souhaitent rester connectées avec leurs clients et partenaires tout en restant mobiles. Avec des fonctionnalités avancées, une interface utilisateur conviviale et une intégration facile, le Softphone est un choix évident pour les entreprises de toutes tailles.
Pour en apprendre davantage sur nos packs comprenant la solution Softphone, rendez-vous ici et là.
